Datos
Su catálogo con SKU, variantes, atributos técnicos, precio, costo e inventario. Se importa por hoja de cálculo o se lee en vivo desde su sistema.
Plataforma
Su conocimiento técnico,trabajando solo.
Peaking es el ingeniero técnico comercial que entiende la necesidad de cada cliente, conoce el portafolio completo de productos y servicios, y arma la solución que la resuelve. Entiende lo que pide su cliente, encuentra la pieza en su catálogo, cotiza con su lista de precios y deja el pedido capturado.
Cuatro capas
Cuatro capas,una sola operación.
Cada capa resuelve una parte del trabajo que hoy pasa por las manos de su equipo.
Conversación
WhatsApp con la línea oficial de Meta, correo, llamadas con voz, Instagram, Messenger, Facebook y widget web, en una sola bandeja.
Operación
Cotizaciones en PDF, oportunidades con dueño, pedidos, cobro en línea y tareas. Conectado a su ERP, escribe la cotización y el pedido en más de veinte sistemas.
Inteligencia
Productos pedidos sin encontrar, urgencias, quejas y menciones de competencia, con preguntas en lenguaje natural sobre todas las conversaciones.
El ciclo
De la solicitudal pedido capturado.
Cinco estados por los que pasa cada solicitud, de la primera foto al pedido registrado.
Entendido
Su cliente manda la foto de un rodamiento gastado y escribe "ocupo 10 como este". Peaking identifica la pieza por geometría y atributos, aunque no se vea la marca.
Encontrado
Encuentra en su catálogo la pieza correcta con existencia. Si falta la marca pedida, propone de su portafolio la alternativa válida que cumple la especificación.
Cotizado
Arma la cotización con su lista de precios y la envía en PDF por el mismo canal donde llegó la solicitud.
Capturado
Registra la oportunidad con dueño, la cotización y el pedido. Con Odoo o su ERP conectado, queda escrito ahí con su folio.
Listo
Su cliente tiene precio, existencia y forma de pago. Su equipo ve el historial completo de la cuenta.
Lo que recibe
Su cliente lo mandacomo puede.
Un plano, una solicitud en PDF, una nota de voz, una llamada, la foto de la pieza o tres palabras por WhatsApp. Peaking lo lee, lo escucha y entiende qué necesita.
Correoplano_brida_4in.pdf
CorreoRFQ-0412.pdf · 9 páginas
Solicitud de cotizaciónRFQ-0412 · Planta Apodaca
Pág. 1 de 9| Núm. de parte | Descripción | Cant. | |
|---|---|---|---|
| 6205-2RS | Rodamiento rígido de bolas | 24 | Leída |
| 22215 EK | Rodamiento de rodillos esféricos | 4 | Leída |
| sin dato | Chumacera de piso, eje 1 7/16 | 6 | Por confirmar |
| A-68 | Banda en V, sección A | 10 | Leída |
| 2-221 NBR | O-ring, nitrilo 70 | 50 | Leída |
| 3/4 NPT | Válvula de bola, acero inoxidable | 8 | Leída |
| L-100 | Cople flexible, masa | 2 | Por confirmar |
| EP2-400 | Grasa multipropósito, cartucho | 24 | Leída |
| 6310-ZZ | Rodamiento rígido de bolas | 12 | Leída |
WhatsAppNota de voz · 0:38
0:38
Lo que dijoOye, necesito el mismo sello de la bomba de la línea tres, el que cambiamos en marzo, pero ahora en Viton, porque el otro se nos hinchó.
TeléfonoLlamada entrante · 02:14
Industrias del NorteMantenimiento
02:14ClienteSe nos rompió la banda del transportador de la línea de empaque.
Peaking¿De qué ancho es, y cuántos metros hay entre centros?
ClienteSeiscientos milímetros, como doce metros. La necesito esta semana.
WhatsAppImagen · IMG_4471.jpg
Manómetro de carátulaConexión inferiorJunto a válvulaWhatsApp3 mensajes
Industrias del NorteCompras
buenas7:46
necesito guantes de nitrilo7:47
talla L como 200 pa mañana7:48
Peaking entendióEn segundos- 1Pieza
- Brida de cuello soldable
- 2Tamaño
- 4 pulgadas, clase 150
- 3Material
- Acero forjado ASTM A105
- 4Barrenado
- Ocho barrenos de ¾″
- 5Cantidad
- 12 piezasDel cuadro de datos del plano
- Documento
- Solicitud RFQ-0412Planta Apodaca, compras de mantenimiento
- Partidas
- 126 leídas
- En catálogo
- 122 identificadasCon número de parte o por descripción
- Por aclarar
- 4 partidas
Por confirmar
Sin marca o con medida incompleta
- Pieza
- Sello mecánico
- Equipo
- Bomba de la línea 3
- Referencia
- El mismo del pedido de marzoEncontrado en el historial del cliente
- Material
- Elastómero Viton
- Motivo
- El anterior se hinchóIncompatibilidad química con el fluido
- Pieza
- Banda transportadora
- Medidas
- 600 mm de ancho12 m entre centros
- Aplicación
- Línea de empaque
- Entrega
- Esta semana
- Conversación
- Peaking preguntó las medidasEn la misma llamada
- Pieza
- Manómetro de carátula
- Conexión
- Inferior, roscada
- Instalación
- Línea de bombaJunto a una válvula
- Estado
- Vidrio opaco, carátula dañadaSe cambia completo
- Falta
- Rango de presión
Por confirmar
Peaking se lo pregunta al cliente
- Pieza
- Guante de nitrilo
- Talla
- L
- Cantidad
- 200 piezasDos cajas de 100
- Urgencia
- Para mañana
Siguiente: encontrar la solución en su catálogo
Véalo con su propio catálogo.Traiga solicitudes reales. En 45 minutos ve qué pregunta Peaking, qué decide y qué cotiza.
Modos de operación
Usted decidecuánto hace solo.
Tres modos para la misma plataforma. Autopiloto es donde Peaking rinde su máximo potencial.
Autopiloto
Su máximo potencial. Atiende, cotiza y captura solo, a cualquier hora, con el criterio técnico de su casa.
Copiloto
Peaking propone la respuesta y la cotización. Una persona de su equipo aprueba antes del envío.
Manual
Su equipo responde con Peaking al lado: ficha técnica, existencia, precio y alternativas a la mano.
Resultados
Resultados enoperación real.
$132,717MXN
cotizados y cerrados a través de Peaking en los primeros cinco días, sobre 25 cotizaciones
MIYA1,500clientes al mes
atendidos con el mismo criterio técnico, a cualquier hora
JAD · Forza E.P.P.40%conversión
de prospectos, con la operación integrada a su ERP
BiotarPeaking por sí solo
- Catálogo propio con atributos técnicos e inventario.
- CRM con vista Kanban y de lista.
- Cotizaciones en PDF por el mismo canal.
- Pedidos y cobro en línea con Stripe y Mercado Pago.
Con su ERP conectado
- Odoo conectado y operando: inventario en vivo, cotización con folio y orden de venta.
- SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics, Epicor, Aspel, CONTPAQi y más: se conecta en la implementación.
- Cotizaciones y pedidos escritos en más de veinte ERP.
- Catálogos de datos en vivo desde cualquier sistema externo.
Su sistema guarda y configura. Peaking interpreta.
Siga explorando
Cada capa,a detalle.
Canales
WhatsApp, correo, llamadas y redes en una sola bandeja.
CRM y cobroOportunidades con dueño, pedidos y pagos con Stripe y Mercado Pago.
IntegracionesOdoo operando y más de veinte ERP que se conectan en la implementación.
SeguridadAmbiente aislado por cliente, permisos acotados y registro de cada acción.
Preguntas
Preguntas sobrela plataforma.
¿Qué es Peaking?
Es el ingeniero técnico comercial que entiende la necesidad de cada cliente, conoce el portafolio completo de productos y servicios, y arma la solución que la resuelve. Entiende solicitudes técnicas, encuentra la pieza en su catálogo, cotiza y captura el pedido.
¿Necesito un ERP para usarlo?
No. Peaking tiene catálogo, CRM, cotizaciones, pedidos y cobro propios. Si tiene ERP, se conecta y, en más de veinte sistemas, la cotización y el pedido quedan escritos ahí.
¿Qué pasa si el cliente pide una marca que no manejo?
Peaking propone de su propio portafolio la alternativa válida que cumple la especificación, en la misma conversación.
¿Puede leer una requisición larga en PDF?
Sí. Procesa solicitudes de 100 a 200 partidas y las convierte en una cotización con los SKU de su catálogo.
¿Qué modo de operación conviene?
Autopiloto es su máximo potencial: atiende, cotiza y captura solo. Copiloto deja que una persona apruebe cada envío, y Manual pone a Peaking al lado de su equipo.
You've got this.
Vea en 45 minutos cómo cotizaría Peaking con su catálogo y su sistema.